御数而行、再启增长，零售、科技企业共商门店数字化重塑之路

10月27日，中国连锁经营协会第274期访学旅在英特尔大湾区科技创新中心顺利召开，来自连锁零售企业、生产企业、软硬件零售科技企业的50余位代表参加了本次活动。

图：合影

作为“稳增长”和“扩大内需”主力的零售业，在自身增长放缓和消费持续复苏的背景下，如何借助数字化手段，支持经营业绩增长、运营效率提升与零售生态搭建将成为关键课题，同时，作为零售业价值创造的主战场与新型消费发展的试验田，门店数字化已成为零售数字化的重要一环，亟待大力发展。

近年来，零售科技已经被广泛应用于零售门店的优化与改造过程中，但相关技术对应的零售场景、投入产出、以及不同数字化方案之间的关联度、优先级、与业务的匹配程度等缺乏梳理与量化。在执行门店数字化改造过程中，零售企业需要一套关于零售门店数字化转型的技术框架、投入产出分析及配套最佳实践的研究报告，帮助其从海量解决方案中筛选出适合自己，甚至适合每一家门店的解决方案。

为此，本次访学活动参观了英特尔深圳大湾区创新中心，了解人工智能、芯片应用开发、边缘计算、数字化发展等前沿技术全球发展趋势，并探讨相关技术与零售门店的结合点。同时，华润万家、英特尔、海石商用、中科英泰、吉方等机构代表分别从终端应用场景需求和软硬件研发等视角，阐述对门店所用数字化技术的理解。

会上，安永代表项目组，汇报了针对商超、购百、便利店与专业专卖店业态总结出的零售门店数字化管理5P模型，并将收集到的201个应用方案与之进行一一映射。同时，根据前期企业访谈，梳理出数字化项目评估推进的“六步法”（门店数字化成功方法论），尤其是对POC试点的评估。

图：零售门店数字化管理5P模型

CCFA零售门店数字化赋能专项工作报告（完整版）将于2024年中国零售创新大会期间正式发布，敬请期待。

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