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在互联网快速发展的背景下,数字化已成为各行各业转型升级的必然趋势,汽车后市场也不例外。面对日益激烈的竞争环境,传统汽服门店普遍面临盈利困难的问题,如何借助数字化手段突破瓶颈、提升竞争力,成为行业从业者关注的重点。流量正成为决定门店生存的关键因素。百援精养自2016年成立以来,专注于汽车养护领域,经过七年发展,已在全国拥有超过1800家加盟门店。为应对疫情带来的挑战,百援精养积极布局线上赛道,探索线上线下融合的新营销模式。
2023年5月,百援精养借势美团本地生活开放平台,启动战略部署,全面拓展线上渠道。目前已有790家门店入驻美团,结合美团官播与品牌自播形式,多数门店进入当地销售排行榜前十。预计到年底,仅抖音和美团两个平台,月核销金额将突破2000万元。通过美团、抖音等社交平台联动推广团购项目,百援精养实现品牌营销与销售转化双驱动,在短短三个月内跃居汽服类目第二服务商,“198机油套餐”销量突破7万份,带动全国门店业绩持续增长。
在数字化转型过程中,百援精养通过总部统一设计商品和服务标准,确保全国790家门店的产品质量、服务流程高度一致,提升了整体品牌影响力。同时,企业每月与美团进行数据复盘,优化运营策略,提升市场响应速度。为激发门店积极性,百援还将美团评论互动与增值服务资源、年度评优挂钩,有效推动门店参与线上运营。此外,直播等新型营销方式也为门店带来大量曝光,实现“一场直播,千店受益”的效果。
在供应链和人才培养方面,百援精养同样展现出强大的执行力。公司建立了覆盖省、地市、县级的仓配体系,保障产品高效供应;并通过岗位认证体系打造“汽车后市场黄埔军校”,系统性培养专业人才。总部、大区、区域服务中心三位一体的服务体系,为加盟店提供全方位支持。未来,百援精养将继续深化数字化战略,依托大数据拓展新渠道,推动品牌化、数字化、精益化升级,助力行业高质量发展。由中国连锁经营协会联合多家知名企业开发的《汽车后市场门店店长线上课程》现已上线,欢迎扫码免费学习并获取官方培训证书。