调查发现，当前零售业面临着这些风险

2023年8月29日，中国连锁经营协会联合普华永道发布了《中国零售业风险管理调研报告（2023年）》，这是连续第三年针对零售消费品企业开展的风险管理调研。报告基于112份来自企业中高层的调研数据及多场线下研讨，深入分析了当前零售行业面临的核心风险，并总结了企业在风险管理方面的先进经验，为行业发展提供了参考方向。

报告显示，营运风险首次超越战略风险，成为最受关注的一级风险，反映出消费人群变化和商业模式转型对企业的深远影响。与此同时，战略风险方面，超过半数受访者认为消费者对产品功能和质量提出的新要求对企业构成挑战。财务风险中，现金流风险尤为突出，建议通过优化业务结构、降本增效、完善财务管理体系等方式应对。此外，合规风险也日益严峻，网络安全与个人信息保护相关法规的实施推动企业设立专门团队加强合规管理。

报告指出，未来零售企业应将风险管理提升至战略高度，作为经营管理的重要组成部分。同时，建设具备多元能力的复合型风控人才团队成为趋势，以适应宏观经济变化、数字化转型及可持续发展等新挑战。此外，以数据驱动的风险防控体系将成为主流，传统风险管理方式已难以满足企业实时、动态的管理需求。

综上所述，《中国零售业风险管理调研报告（2023年）》不仅揭示了当前行业的主要风险点，也为零售企业构建系统性风险管理体系、实现稳健发展提供了方向与支持。更多行业报告和培训课程可通过“连锁”APP获取，助力从业者持续成长。