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在跨境电商领域,单一平台的布局已难以满足卖家的安全感需求,多平台布局已成为行业共识。然而,如何选择合适的电商平台,以及如何克服与新平台的磨合期,成为卖家们面临的重要问题。深圳的老牌跨境电商公司造物联盟(化名)正是多平台布局的亲历者,通过其成功案例,我们可以一窥多平台布局带来的销量跃迁与品牌新生。
造物联盟自2016年涉足跨境电商以来,不断寻求转型与突破。2022年,公司决定入局新平台,增设新赛道,成立了精品项目组,主营3D打印机、激光雕刻机及相关配件等产品。这些产品不仅市场前景广阔,而且有很大的提升空间。欧洲市场作为跨境电商的成熟市场,拥有较高的互联网和网购渗透率,消费者网购习惯稳定且高频。因此,欧洲市场被造物联盟视为精品产品的“培育地”。
去年第四季度,造物联盟接连入驻欧洲多个本土电商平台,其中,中东欧市场的头部电商平台Allegro表现尤为突出。Allegro平台不仅流量转化明显,出单量高,而且促销手段丰富,为产品畅销提供了良好助力。入驻初期,正值跨境电商传统销售旺季,造物联盟的产品整体流量显著上升,上架一周内便成功开单。
现在,造物联盟的3D打印类产品已稳居Allegro平台类目前五。该平台上的消费者复购率非常高,尤其是企业购的回购率超过了50%,远超其他电商平台。造物联盟能够如此迅速地在新平台上站稳脚跟,得益于产品与平台的强强联合,以及一系列有效的市场策略。
首先,造物联盟的产品质量上乘,性价比最高,在欧洲市场已拥有一定的知名度,营销难度相对较低。其次,公司注重海外营销,通过在欧洲开设新品发布会等方式扩大产品知名度。同时,坚持本土化布局,产品售价等符合当地消费者购物情况。最后,做好售前售后服务,如开设海外仓提高物流时效,及时回复客户消息等。
Allegro平台对新卖家的欢迎福利计划也为造物联盟的快速出单破冰提供了有力支持。该计划从降本、引流、提效等方面给予新卖家全面支持,包括销售佣金减免、免费上架产品、免费体验站内引流工具等。这些福利使得造物联盟在入驻初期便取得了亮眼的销量数据,短短三个月内业绩实现了四倍的增长。
除了Allegro平台本身的流量优势外,造物联盟还充分利用了平台提供的免费排名往前促销等引流工具,成功吸引了更多消费者的注意,提高了品牌和店铺的知名度。此外,平台还赠送了广告费、免除了产品佣金等,帮助新店铺大幅节省前期的成本支出。
入驻初期的好成绩给了造物联盟更多前进的动力。随着对平台的深入了解,公司发现了更多惊喜。比如,Allegro提供免费的中文卖家课程和直播培训,帮助卖家及时了解运营政策变化等相关知识。当运营过程中出现相关疑惑时,客户经理会用中文沟通,高效及时解决问题。在物流发货方面,平台有自己的官方仓,收费不高且物流时效快。
Allegro平台的月访问量已突破2亿,活跃用户达到2200万,超过波兰市场的亚马逊等多数平台。目前,Allegro平台上卖家与买家的数量相比还远未达到饱和状态,对于中国卖家来说竞争并不激烈,发展空间十分广阔。
造物联盟的成功案例只是众多优秀典范中的一个缩影。对于想要探索欧洲新市场,尤其是已经在西欧颇具销售经验、想要开拓中东欧新市场的跨境卖家来说,布局Allegro平台无疑是一个明智的选择。平台注册账户无需任何费用且流程高效,没有入驻费和强制月租,对绝大部分类目都不收取上架费。此外,平台还为中国卖家提供一系列专属支持,如中文招商经理、客户经理团队、中文入驻助手以及免费的中文卖家学校和中文帮助中心等。