2023年8月24日至26日，由中国建筑材料流通协会家居建材市场专业委员会主办的“第二十三期全国建材家居市场中高层管理人员培训班”在贵阳成功举办。来自全国各地60余家建材家居卖场的中高层管理者齐聚一堂，共同学习、交流经验、提升管理能力。

中国建筑材料流通协会会长秦占学出席培训并深入解读了商务部等13部门联合发布的《关于促进家居消费若干措施的通知》文件精神。协会副会长兼常务秘书长、家居建材市场专委会主席张彩虹在致辞中系统梳理了2023年以来国家出台的相关政策，并分析了当前行业发展趋势。

在课程环节，资深营销管理专家吴昌鸿围绕“招商谈判与风险防控”进行了详细讲解，涵盖谈判准备、结构设计、应对技巧及风险控制等方面，并结合大量案例帮助学员加深理解。随后，他继续以“如何打造服务型卖场”为主题，从服务定位、客户管理、服务创新等多个维度展开，强调家居市场正向服务导向转型，应坚持以用户为中心，提升顾客体验。

新浪家居西南区营销总监王瑾则分享了“家居行业营销新变革”，探讨内容营销与新媒体获客策略，解析消费趋势变化和场景化营销实践。培训班还组织学员实地考察了贵阳本土卖场——西南国际家居装饰博览城，与当地企业负责人深入交流，了解其以服务驱动品牌增长的实践经验。

弘阳商业集团家居事业部品牌专业总监朱敏分享了“全渠道服务营销”的运营思路，提出通过精准营销和服务升级满足消费者需求。山东银座家居营运部部长唐俊曼则介绍了如何通过“好产品、好环境、好服务”塑造良好的服务口碑，赢得消费者认可。

最后，秦占学会长再次就国家促进家居消费政策进行深度解读，介绍相关政策背景及落实进展。张彩虹副会长总结指出，本次培训内容紧扣行业热点问题，既有理论指导，也有实战分享，帮助学员理清发展思路，坚定转型信心。

她特别强调，行业高质量发展的关键在于理念转变，要真正以用户为中心，为商户创造价值，在不断优化运营中实现可持续发展。此次培训不仅提升了参与者的专业素养，也展现了行业奋发向前的强劲动力。

本次活动由专委会副秘书长张云主持。